“Nerina”, obrt za ugostiteljstvo
Adresa: Polari 5, Rovinj 52210
Telefon: +385 (0)52 817 320
E-mail: rovinjulika@gmail.com
OIB: 59295719207
“Nerina” obrt za ugostiteljstvo posluje u skladu sa zakonima Republike Hrvatske.
Kamping Parcele – opći uvjeti poslovanja
Zahvaljujemo na rezervaciji kamp parcele i molimo Vas da obratite pažnju na sljedeće uvjete poslovanja kampa:
Potvrda rezervacije
Iznos potvrde rezervacije je
25,00 €
po rezerviranoj jedinici i nepovratan je.
Iznos od 25 € se ne zbraja sa avansnim plaćanjem.
Uvjeti otkazivanja kamp parcele
Rezervaciju držimo do 23:00 sati, na dan dolaska. Dolaske iza 20:00 sati potrebno je najaviti unaprijed.
U slučaju nedolaska gosta, naplaćuje se 100,00 % od iznosa garancije. (25€ potvrda rezervacije + avansno plaćanje).
U slučaja otkaza rezervacije 365-0 dana prije dolaska, naplaćuje se 100.00 % od iznosa garancije (25€ potvrda rezervacije + avansno plaćanje).
Skraćivanje Boravka
U slučaju skraćivanja boravka (ranijeg odlaska), recepcija zadržava avansno plaćanje minimalno za iznos skraćivanja boravka.
Izmjena rezervacije
Želite li promijeniti ili otkazati napravljenu rezervaciju, izmjene možete napraviti online, u skladu s Uvjetima otkaza rezervacije.
Prijava/Odjava
Prijava u objekt, moguća je nakon 12:00, na dan dolaska.
Odjava iz objekta se mora obaviti do 12:00, na dan odlaska.
Kasna i/ili rana prijava u objekt ovisi o raspoloživosti.
Konačni obračun usluga vrši se na recepciji prije odlaska.
Boravišna pristojba i Prijava
Boravišna pristojba iznosi 1,30 EUR po osobi dnevno u vremenu od 01.04. do 30.09., te 0,80 EUR u ostalim razdobljima. Osobe od 12 do 17,99 godina plaćaju 50% boravišne pristojbe.
Prijava se naplaćuje 1,00 € po osobi jednokratno.
Cijene i Plaćanje
Cijene uključuju: 13,00% PDV Za detalje o našoj politici privatnosti provjerite našu internet stranicu https://dn-rovinj.com.
Kamp zadržava pravo odbiti, otkazati ili izmijeniti rezervacije ako se čini da gore navedeno sadrži ili je rezultat pogreške ili pogreške.
Glamping sobe i mobilne kućice – Opći uvjeti poslovanja
Zahvaljujemo na rezervaciji glamping sobe/mobilne kućice i molimo Vas da obratite pažnju na sljedeće uvjete poslovanja kampa:
Uvjeti otkazivanja Mobilne kućice
Rezervaciju držimo do 23:00 sati, na dan dolaska. Dolaske iza 20:00 sati potrebno je najaviti unaprijed.
Uvjeti otkaza rezervacije specificirani su u svakom pojedinom modelu ili paketu – VIDI OVDJE
Prijava/Odjava
Prijava u objekt, moguća je nakon 15:00, na dan dolaska.
Odjava iz objekta se mora obaviti do 10:00, na dan odlaska.
Kasna i/ili rana prijava u objekt ovisi o raspoloživosti.
Konačni obračun usluga vrši se na recepciji prije odlaska.
Skraćivanje Boravka
U slučaju skraćivanja boravka (ranijeg odlaska), recepcija zadržava avansno plaćanje minimalno za iznos skraćivanja boravka.
Izmjena rezervacije
Želite li promijeniti ili otkazati napravljenu rezervaciju, izmjene možete napraviti online, u skladu s Uvjetima otkaza rezervacije.
Boravišna pristojba
Boravišna pristojba iznosi 1,30 EUR po osobi dnevno u vremenu od 01.04. do 30.09., te 0,80 EUR u ostalim razdobljima. Djeca do 11,99 godina ne plaćaju boravišnu pristojbu, a osobe od 12 do 17,99 godina plaćaju 50% boravišne pristojbe.
Cijene i Plaćanje
Cijene uključuju: 13,00% PDV Za detalje o našoj politici privatnosti provjerite našu internet stranicu https://dn-rovinj.com.
Kamp zadržava pravo odbiti, otkazati ili izmijeniti rezervacije ako se čini da gore navedeno sadrži ili je rezultat pogreške ili pogreške.
Online plaćanja
Plaćanje kreditnim karticama
Kamp Ulika koristi Wspay sigurnosni sustav za autorizaciju kreditnih kartica. Sustav koristi najsuvremenije tehnologije zaštite od zlouporaba, kao sto je sigurnosni protokol Secure Socket Layer (SSL) s najmanje 128 bitnom enkripcijom podataka te druge tehnologije i sigurnosne procedure po najvišim standardima. Razmjena osjetljivih podataka između sustava koji obavlja online plaćanje i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja se korištenjem virtualne privatne mreže (VPN) koja je potpuno zaštićena od neautoriziranog pristupa. Osjetljivi podaci o vašoj kreditnoj kartici dostavljaju se online izravno autorizacijskom centru
Kartice
Sigurnosni programi
Obavijest o pravu podnošenja pisanih prigovora
Sukladno Zakonu o pružanju usluga u turizmu Čl. 21, St.1, NN 130/17, obavještavamo cijenjene potrošače da svoje prigovore ukoliko nisu zadovoljni našim uslugama mogu dostaviti putem pošte na adresu sjedišta, putem elektroničke pošte, telefaksom, upisom u Knjigu prigovora koja se nalazi u objektu. Primitak pismenog prigovora potvrditi ćemo bez odgađanja pismenim putem te odgovoriti na prigovor u roku od 15 dana od zaprimanja.